Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 30 augusti 2026

RM Auto värnar om din integritet och behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

Personuppgiftsansvarig

RM Auto
Stockholmsvägen 116F, Täby
Telefon: 08-984 490
E-post: info@rm-auto.se

RM Auto är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna integritetspolicy.

Vilka personuppgifter behandlar vi?

När du kontaktar oss, bokar en tjänst eller blir kund kan vi behandla personuppgifter som du själv lämnar till oss, exempelvis:

namn
telefonnummer
e-postadress
adress
registreringsnummer
uppgifter om fordon
information om efterfrågade eller utförda tjänster
annan information som du väljer att lämna till oss.

Vi kan även behandla tekniska uppgifter i samband med att du använder vår webbplats, exempelvis IP-adress, information om webbläsare och enhet samt information om hur webbplatsen används.

Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar personuppgifter för att:

besvara frågor och förfrågningar
hantera bokningar och kundärenden
kommunicera med dig före, under och efter utförda tjänster
tillhandahålla och administrera våra tjänster
hantera betalningar, fakturering och bokföring
hantera reklamationer, garantier och andra kundrelaterade frågor
upprätthålla och förbättra webbplatsens funktion och säkerhet
utveckla och förbättra våra tjänster
förebygga missbruk, bedrägerier och säkerhetsincidenter
bedriva marknadsföring och mäta effekten av vår marknadsföring, när detta är tillåtet enligt gällande lagstiftning.

Rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av den rättsliga grund som är tillämplig i det enskilda fallet. Det kan exempelvis vara:

Avtal — När behandlingen är nödvändig för att ingå eller fullgöra ett avtal med dig, exempelvis när du bokar eller köper en tjänst.

Rättslig förpliktelse — När vi behöver behandla personuppgifter för att uppfylla skyldigheter enligt lag, exempelvis bokförings- och skatteregler.

Berättigat intresse — När behandlingen är nödvändig för ett berättigat intresse hos RM Auto och detta intresse väger tyngre än ditt integritetsintresse. Det kan exempelvis gälla administration, säkerhet, kundrelationer samt utveckling och förbättring av våra tjänster.

Samtycke — När behandlingen kräver ditt samtycke enligt gällande lagstiftning. Du kan när som helst återkalla ett lämnat samtycke.

Tredje parter och personuppgiftsbiträden

För att kunna driva vår verksamhet, tillhandahålla våra tjänster och administrera vår webbplats kan vi anlita externa leverantörer och samarbetspartners. Dessa kan exempelvis tillhandahålla tjänster inom:

teknisk drift och infrastruktur
webbplats och hosting
e-post och kommunikation
formulär och bokningsfunktioner
statistik och analys
säkerhet och teknisk support
digital marknadsföring och annonsering.

Sådana leverantörer kan behandla personuppgifter för vår räkning som personuppgiftsbiträden. I vissa fall kan en extern tjänsteleverantör vara självständigt personuppgiftsansvarig för sin egen behandling.

Vi lämnar endast ut personuppgifter när det är nödvändigt för det aktuella ändamålet och säkerställer, när det krävs, att lämpliga personuppgiftsbiträdesavtal och andra skyddsåtgärder finns på plats.

Vissa tjänsteleverantörer kan behandla personuppgifter utanför EU/EES. Om personuppgifter överförs till ett land utanför EU/EES säkerställer vi att överföringen sker i enlighet med GDPR och att lämpliga skyddsåtgärder finns.

Cookies

Vi använder nödvändiga cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera, vara säker och ge dig en fungerande användarupplevelse.

Vi kan även använda cookies och liknande tekniker för statistik, analys och marknadsföring. Cookies som inte är nödvändiga används endast i den utsträckning som är tillåten enligt gällande lagstiftning och, när samtycke krävs, efter att du har lämnat ditt samtycke.

Du kan när som helst ändra eller återkalla dina cookie-val via webbplatsens cookie-inställningar.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för det ändamål för vilket uppgifterna behandlas eller så länge vi är skyldiga att göra det enligt lag. Vissa uppgifter kan därför behöva sparas under längre tid, exempelvis uppgifter som krävs för att uppfylla bokförings- och andra rättsliga skyldigheter.

När personuppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de, om vi inte har någon annan rättslig grund eller skyldighet att behålla dem.

Dina rättigheter

Du har, under de förutsättningar som anges i GDPR, rätt att:

begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig
begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga personuppgifter
begära radering av dina personuppgifter
begära begränsning av behandlingen
invända mot viss behandling
få ut personuppgifter som du själv har lämnat till oss i ett strukturerat och maskinläsbart format när reglerna om dataportabilitet är tillämpliga
återkalla ett samtycke när behandlingen grundar sig på samtycke.

Dina rättigheter är inte absoluta och det kan finnas situationer där vi har rätt eller skyldighet att behålla eller fortsätta behandla vissa personuppgifter.

För att utöva dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss på info@rm-auto.se eller telefon 08-984 490.

Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt är du välkommen att kontakta oss så att vi får möjlighet att hjälpa dig.

Du har även rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är svensk tillsynsmyndighet för dataskydd.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy när det behövs, exempelvis om våra tjänster, tekniska lösningar eller lagkrav förändras.

Den senaste versionen av integritetspolicyn finns alltid publicerad på vår webbplats och anges med datumet för senaste uppdatering.

Kontakta oss

RM Auto
Stockholmsvägen 116F, Täby
Telefon: 08-984 490
E-post: info@rm-auto.se